SOS-Spielsucht offre consulenza gratuita e anonima alle persone interessate e ai loro familiari.
- Telefono: 0800 040 080 – gratuito e disponibile giorno e notte
- sos-spielsucht.ch
Protezione dei giocatori Casino777
Gioco responsabile
Il gioco d’azzardo deve rimanere una forma di intrattenimento. Se diventa difficile controllare puntate, perdite o tempo trascorso a giocare, Casino777 mette a disposizione diverse misure di protezione e servizi esterni di consulenza.
Limiti e pausa di gioco
Su Casino777 è possibile impostare limiti di puntata e di perdita. Un limite più basso entra in vigore immediatamente; per gli aumenti si applicano periodi di attesa.
Per una pausa temporanea è possibile attivare una pausa di gioco nel conto. Durante il periodo scelto, il gioco viene limitato per la durata stabilita.
Blocco dal gioco
È possibile richiedere volontariamente un blocco dal gioco quando si desidera interrompere completamente il gioco d’azzardo. In Svizzera, i blocchi dal gioco si applicano in linea di principio oltre il singolo casinò alle offerte di giochi in denaro contemplate dalla legge.
Un blocco volontario dal gioco può essere revocato non prima di tre mesi. Per la revoca si applicano i requisiti di legge e la procedura della casa da gioco o della società di lotteria competente.
Informazioni su blocchi dal gioco e protezione dei giocatori:
- Casino777 – Gioco responsabile
- Careplay – Blocchi dal gioco e consulenza
- CFCG – Protezione sociale
Quando è utile chiedere aiuto
Non è necessario aspettare di avere già accumulato debiti elevati per cercare aiuto. Tra i possibili segnali d’allarme rientrano:
- giocare più spesso o con importi superiori a quanto previsto;
- cercare di recuperare le perdite con ulteriori puntate;
- prendere in prestito denaro per giocare;
- nascondere il gioco d’azzardo a familiari o amici;
- trascurare lavoro, relazioni o obblighi finanziari a causa del gioco;
- provare agitazione o forte disagio durante le pause di gioco.
Aiuto e consulenza in Svizzera
La Main Tendue è sempre raggiungibile, anche in situazioni di forte crisi personale.
- Telefono: 143
- 143.ch
SafeZone.ch offre consulenza online anonima sui problemi di dipendenza.
Careplay fornisce informazioni su dipendenza dal gioco, blocchi dal gioco e servizi di consulenza.
In caso di problemi finanziari, Consulenza Debiti Svizzera offre ulteriore assistenza:
Contatti Casino777
Le domande su limiti, pausa di gioco, blocco dal gioco o sul proprio conto possono essere chiarite direttamente con il servizio clienti Casino777.
- Live chat su Casino777.ch
- E-mail:
[email protected] - Centro assistenza Casino777
In caso di crisi personale acuta, La Main Tendue è sempre raggiungibile al numero 143.